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3月24日，開盛供熱有限責任公司召開2024-2025年度供暖季工作總結會議，全面總結本供暖季工作成效，安排部署2025年檢修及供熱保障任務，動員全體干部職工凝心聚力、真抓實干，推動供熱服務再上新臺階。 

會議總結，2024-2025供暖季，公司圍繞“安全供熱、優(yōu)質(zhì)服務”為目標，圓滿完成供熱保障任務。一是供熱運行平穩(wěn)高效，轄區(qū)供熱面積達120萬平方米，用戶室溫合格率95%；二是服務質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化，用戶投訴率同比下降，搶修響應時間縮短；三是節(jié)能降耗成效顯著，通過科學調(diào)節(jié)供熱系統(tǒng)，綜合能耗降低。 

2025年是公司“服務提升年”，會議要求重點抓好以下工作，一是強化設備檢修維護，利用非供暖期全面排查管網(wǎng)隱患，確保冬季供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行；二是優(yōu)化用戶服務舉措，推行“供暖管家”服務模式，建立24小時快速響應機制，提升用戶滿意度；三是凝心聚力，確保年度目標順利完成。 

會議強調(diào)，全體職工要牢固樹立服務意識，以更高標準、更嚴要求落實各項工作，確保2025年供熱保障任務圓滿完成，為居民溫暖過冬提供堅實保障。 供熱人的每一項檢修工作，都是為冬季供暖提供堅實保障的關鍵環(huán)節(jié)，直接關系到供熱季設備的安全穩(wěn)定運行。供熱人將以高度的責任感和使命感，在檢修期內(nèi)全力提升供熱能力、消除安全隱患，為迎接下一個供熱季做好充分準備，向著更高目標邁進。